Пострадавшим потребителям возвращают около 4 млрд рублей в год
За десять лет сумма ежегодных возвратов пострадавшим потребителям в России выросла в четыре раза и достигла примерно 4 млрд рублей. Об этом сообщила вице-премьер РФ Татьяна Голикова на конференции «Защита прав потребителей в цифровую эпоху».
По ее словам, новые технологии кардинально меняют рынки и правила торговли. Сильнее всего на взаимодействие покупателей с продавцами влияют цифровизация, развитие маркетплейсов и платформенной экономики.
Индустрия
Смотрите также
🔽 Маркетплейсы потеряли часть активной аудитории. После повреждений складов маркетплейсы столкнулись со изменением ежедневных охватов, пишет «Ъ». WB потерял 10%, «Яндекс Маркет» — 8%, а у Ozon...